滴滴回应司机不帮拿行李订单被取消

近日，一起“深圳网约车司机长途接乘客等半小时后被取消订单”的事件引发网友热议。

网传视频显示，该滴滴司机行驶近40公里赶到女乘客位置，但女乘客却取消了订单，原因只是不满司机没有主动帮忙放行李。

对此，滴滴今晚发布了相关情况说明。